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Le/la technicien(ne) informatique assure la maintenance du matériel informatique, c’est-à-dire des ordinateurs et des périphériques, comme les imprimantes ou les scanners. Il/elle installe également les nouveaux équipements et les logiciels auprès des utilisateurs de son entreprise tout en s’assurant de leur bon fonctionnement.

"Technicien informatique depuis 2 ans, je suis là pour aider au mieux les salariés de mon entreprise à résoudre leur problème informatique. Que ce soit un problème de connexion ou de logiciel, j’interviens soit en les guidant par téléphone, soit en intervenant sur place. Mon objectif principal est de les satisfaire au mieux en résolvant les dysfonctionnements qu’ils rencontrent. Je côtoie donc tous les interlocuteurs de l’entreprise et dois faire preuve d’écoute et de patiente."

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